Webshop használata

Tisztelt Ügyfeleink!

Nagyon köszönjük, hogy vásárlásukkal megtisztelik a szolgalatiruha.hu webshop-ot.

Kiegészítőket, bakancsokat, ruhákat kínálunk Önnek, hogy kellemesebben és biztonságban végezhesse munkáját. Ha speciális terméket keres és nem találja meg a listában, jelezze felénk és mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy megszerezzük Önnek.

Böngészés és vásárlás a Webáruházban:

Honlapunkon tetszés szerint barangolhat, személyazonossága felfedése nélkül megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal. Webáruházunkban előzetes regisztráció nélkül is tájékozódhat a részletekről. A különböző kategóriákat az áruház bal oldalán lévő menüsorból választhatja ki. Egy kategórián belül több alcsoportot is találhat, amelyek a könnyebb eligazodást szolgálják. Minden csoporthoz csakúgy mint az egyes termékekhez részletesebb összefoglaló leírás is tartozik. A termékek listája egyben az árlistánk is. A webáruházunkban minden termékünk árát ÁFÁ-val növelten, azaz bruttó értékben tüntetjük fel! A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldala jelenik meg, ahol a részletes leírás mellett képet is talál az adott termékről. A képre kattintva, nagyítva is megjelenik az oldalon.

(FIGYELEM! A képek néhány termék esetében a gyártó katalógusából vagy weboldaláról származó "illusztrációk". A gyártók sajnos fenntartják maguknak a jogot a termékek tulajdonságainak megváltoztatására(csomagolás, címkézés... stb.) - Webáruházunk éppen ezért tartja magát egyedülálló módon ahhoz, hogy amennyiben Ön mégsem elégedett a megrendelt termékkel, mi visszafizetjük Önnek a termék vételárát.).

Adatbázisunkat cégünk munkatársai igyekeznek rendszeresen karbantartani, azonban a gyártók mindegyike fenntartja a jogát arra, hogy értesítés nélkül megváltoztassa a gyártásban lévő készülékek címkéjét, mivel azok felépítése, és technikai kialakítása a folyamatos fejlesztések során változik. Sajnos nem minden esetben kapunk ezekről a változtatásokról értesítést, ezért a weboldalunkon közölt adatok CSUPÁN TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰEK, és azok pontosságáért a fentiekben leírt okok miatt nem tudunk teljes felelősséget vállalni - mindezek mellett igyekszünk minden változtatást a lehető leggyorsabban felvezetni oldalunkra.

Amennyiben eltérést vagy nem friss adatot találna az adatbázisunkban, kérjük jelezze azt felénk telefonos elérhetőségeinken, vagy e-mailben, hogy mielőbb a lehető legfrissebb információval tudjunk szolgálni.

Webshop -on történő megrendelés menete:

  • Ha szeretne vásárolni a szolgalatiruha.hu webáruházán keresztül, akkor regisztrálhatja magát az oldalon, illetve azt követően be kell jelentkeznie rendszerünkbe. A regisztráció, illetve a bejelentkezés lehetőségét az oldal jobb felső sarkában érheti el.
  • Ön minden Weboldalunkon szereplő termékünket meg tudja rendelni a termék mellett található kosárba teszem gomb segítségével.
  • A kosarának tartalmát az oldal jobb felső részén található nagy Kosár ikonra kattintva tudja átnézni, módosítani, összegezni.
  • A konkrét rendelés leadásához be kell jelentkezni és regisztrálni az oldalunk jobb felső sarkában található regisztráció menüpont alatt.
  • A regisztráció menüpontban értelemszerűen minden adatot ki kell tölteni, ami szükséges a webshop -on keresztüli rendeléshez. (szállítási cím, elérhetőség, számlacím stb…)
  • A sikeres regisztrációt követően Ön a jelszavával beléphet az oldalra szintén a jobb felső sarokban található belép gomb segítségével.
  • A Belépés után a kosár tartalmában már csak rá kell klikkelnie a Rendelés feladása gombra és ezzel Ön már meg is rendelte a kiválasztott terméket.
  • A weboldalunkon keresztül rendelt termék(ek)ről, a rendelés után kap egy e-mailt a regisztrációban megadott e-mail címre. Ez egy online megrendelő, amely az Ön által megrendelt termék(ek) listáját és azok árait tartalmazza.
  • Kérjük, ellenőrizze az e-mailben kapott adatokat, és amennyiben bármilyen hibát talál, kérjük, azonnal jelezze az evi@bsafety.hu címen, vagy telefonon a 06-20/3600-479 telefonszámon.
  • A megrendelés visszaigazolásáról küldött e-mail nem minősül számlának. A számlát Ön a termék kiszállításakor kapja meg. A megrendelet termékek tulajdonjogát Ön a megrendelt termékek árának megfizetésével szerzi meg. A termék(ek) vevő általi átvételével akárfelelősség átszáll a vevőre.
  • Amennyiben az Ön megrendelésében hibát fedezünk fel, a rendelés feldolgozása előtt kapcsolatba lépünk Önnel, hogy tájékoztassuk a hibáról és a helyes adatokról. Ezután Ön törölheti vagy módosíthatja rendelését, immár a helyes adatokkal.
  • Abban az esetben, ha többszöri próbálkozás után sem tudunk kapcsolatba lépni Önnel, úgy veszzük, mintha töröltette volna a rendelést.
  • A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár (a mindenkor hatályos általános forgalmi adóról szóló törvényben meghatározott ÁFÁ-t tartalmazó ár). A weboldalunkon megjelenített termékek és termékeknél feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen ajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.
  • A weboldalon leadott minden megrendelés elfogadásához cégünk jóváhagyása szükséges.

Megrendelési értesítő és visszaigazolás

Ön minden elküldött rendeléséről visszaigazolást kap a regisztrációnál megadott email címére. Továbbá a szolgalatiruha.hu munkatársa felkeresi Önt a megadott telefonszámon, és személyesen leegyezteti a rendelésével kapcsolatos esetlegesnyitott kérdéseket.

Amennyiben az Ön megrendelésében hibát fedezünk fel, a rendelés feldolgozása előtt kapcsolatba lépünk Önnel, hogy tájékoztassuk a hibáról és a helyes adatokról. Ezután Ön törölheti vagy módosíthatja rendelését, immár a helyes adatokkal. Abban az esetben, ha többszöri próbálkozás után sem tudunk kapcsolatba lépni Önnel, úgy veszzük, mintha töröltette volna a rendelést.

Nem valós tartalmú Vak és Kamurendelések.

Sajnos ma egyes embereknek jó szórakozása az Internetes áruházak portáljain fantom és nem valós tartalmú rendelgetések leadása. Ezért a szolgalatiruha.hu munkatársai minden esetben csak a telefonon visszaegyeztetett rendeléseket és kiszállításokat teljesítik.

Fizetési módok

Webáruházunkban jelen pillanatban két fizetési mód használható.

  1. Utánvétel: Ez a készpénzzel az áru átvételekor történő fizetés. Az árut az átvételekor kell kifizetni készpénzben a GLS Futárnak, személyes átvételre pedig a szolgalatiruha.hu debreceni irodájában van lehetőség. Ön megrendelheti a terméket akár webáruházunk bevásárlókosarával, e-mailben vagy telefonon a 06-52-536-663 telefonszámon. Munkatársaink összekészítik a csomagot, illetve ha van olyan termék, amelyre várni kell, akkor ezt telefonon, vagy e-mailben jelzik a megrendelőnek. Ha a rendelt termékek közül valamit nem tudunk beszerezni mert hiánycikk a gyártóknál, akkor ezt személyesen telefonon jelezzük, ha nem tudunk telefonálni (mert nincs telefonszám vagy nem veszik fel) akkor e-mail formájában értesítjük ügyfeleinket. Amikor a csomag elkészül, kollégáink kiállítják a számlát, majd a csomag megkapja a GLS-azonosítóját, és a feladás napján egy e-mail-es jelzést küldünk megrendelőinknek - a csomagokat körülbelül 16:00 -kor viszi el tőlünk a GLS minden munkanap. A feladást követő napon reggel lehet először érdeklődni a GLS-nél a csomagról a csomagszám alapján. A futárnak a csomag átadásakor kell készpénzben kifizetni a csomag értékét, amely tartalmazza a szállítási költséget is.
  2. Banki előre átutalás: A másik, talán kicsit kényelmesebb megoldás, az Banki előre átutalás. Ebben az esetben a számla összegét és sorszámát elküldjük Önnek fax-on vagy sms-ben. Ön átutalja a számlán szereplő összeget (hivatkozva az elküldött számla sorszámára) melynek beérkezésekor értékbiztosítással a GLS-el elküldjük a csomagot, a szállítási díj ilyenkor kedvezőbb(1.500,- Ft) mert ilyenkor nincs utánvét díj.

Az ügyintézés pontos menete:

1.Ön leadja cégünknek a megrendelését.

2.Munkatársaink megnézik, hogy minden termék van-e raktárkészleten, ha nincs, akkor viszont pár napot várni kell a beérkezésükre.

3.Ha minden Ön által rendelt termék hiánytalanul megvan, akkor kiállítjuk a számlát, és e-mailben elküldjük Önnek a számla másolatát, amely tartalmazza cégünk bankszámlaszámát.

4.Ön elutalja a pénzt.

5.A pénz megérkezésekor (minden nap 08:00-18:00 között ellenőrizzük a beérkezett összegeket) telefonon, vagy e-mailben értesítjük Önt, hogy a csomagot feladtuk, vagy az átvehető debreceni telephelyünkön.

6.GLS esetében a csomag a következő munkanapon kerül kiszállításra, amennyiben az átutalt összeg cégünk bankszámlaszámára 12:00-ig beérkezik.

7.Önnek ebben az esetben a csomag átvételekor már semmit nem kell fizetnie.

8.Az elkészített csomagokat 15 napig őrizzük. Ez idő alatt többször is küldünk e-mailt az utaláshoz szükséges adatokkal, illetve erről telefonon is értesítjük vásárlóinkat, viszont ha ez idő alatt nem utalják el a csomag összegét, a rendelést tárgytalannak tekintjük és lezárjuk.

Elállási jog: Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben vagy a 06-52-536-663 telefonszámon személyesen mondhatja le, a csomag postázása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon (pl.: színárnyalatban, a kért eszköz típusában) nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több napot, esetleg hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül– elállás címén – lemondhatja.

Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen rendeléstől, bármilyen okból elálljunk. A vásárolt áruk jellemzőit, tulajdonságait a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A www.szolgalatiruha.hu nem garantálja, hogy a jelen oldalakon található termékekkel kapcsolatos információk és leírások pontosak és teljesek. Webáruházunk bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található termékek információit, leírásait valamint árait.

Adatkezelési információk

Kijelentjük, hogy az adataihoz az Ön által leadott rendelésből vagy egyéb nyilvános módon jutottunk hozzá. Ezeket az adatokat harmadik fél számára – a termékek kiszállítását végző cégek kivételével – nem adjuk ki. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a rendelés és a fizetés adatai biztonságban legyenek. Adatkezelésünk során betartjuk az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info.tv.), továbbá az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény - különösen a törvény 13/A. §-ának rendelkezéseit. Bővebb információkért kérjük olvassa el Általános Szerződési Feltételeink adatkezelésre vonatkozó 16. pontját.

Egyéb rendelési módok

Ön a www.szolgalatiruha.huwebáruház csomagküldő szolgálatánál rendeléseit leadhatja az evi@bsafety.hu e-mail címre küldött elektronikus levél formájábanis, mely levélben fel kell tüntetnie a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat:

  • a megrendelő pontos neve (erre a névre állítjuk ki a számlát),
  • a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), illetve egy telefonszám, amelyen munkatársunk egyeztetni tud a rendeléssel kapcsolatban (ha a rendelt termékből nincs, vagy nem az Ön által rendelt kivitelben) a 06-52-536-663 telefonszámról.

Rendelését Ön leadhatja továbbá a a 06-52-536-663 telefonszámon. Ezzel kapcsolatosan tájékoztatjuk, hogy munkatársunk hétköznap 08-16 óra óra között áll rendelkezésükretelefononos rendelésfelvétel céljából, munkaidőn kívül csak a fentiekben megjelölt e-mail címre küldve oldható meg a rendelés leadása, de cégünk CSAK akkor kezdi meg rendelésének feldolgozását, ha Ön rendelésében megad egy létező telefonszámot, amin vissza tudjuk igazolni megrendelését. Az így leadott rendelésekre ugyanazok a szállítási és fizetési feltételek érvényesek, mint a honlapunk webshop-rendszerénkeresztül leadott rendelésekre.

Amennyiben a LEADOTT megrendelésével kapcsolatban bármilyen kérdésünk merülne fel (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, vagy a rendelt színárnyalatból, stb.) munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt.  Nagyon fontos tehát, valamilyen létező elérhetőségnek a megadása (telefon és email). Ha nem tudjuk valakivel felvenni a kapcsolatot, és a rendelésével olyan kérdés merül fel, amivel kapcsolatban egyeztetésre lenne szükség, akkor a rendelést az egyeztetés létrejöttéig NEM küldjük el. Elsősorban az Ön érdeke tehát, hogy létező és valós elérhetőségeket adjon meg!

FONTOS!!!

A fenti rendelési esetekben a kép mellett található cikkszámot (pl. HL 00234) fel kell tüntetni az árú pontos beazonosítása miatt.

Amennyiben a LEADOTT megrendelésével kapcsolatban bármilyen kérdésünk merülne fel (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, vagy a rendelt színárnyalatból, stb.) munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt.  Nagyon fontos tehát, valamilyen létező elérhetőségnek a megadása (telefon és email). Ha nem tudjuk valakivel felvenni a kapcsolatot, és a rendelésével olyan kérdés merül fel, amivel kapcsolatban egyeztetésre lenne szükség, akkor a rendelést az egyeztetés létrejöttéig NEM küldjük el. Elsősorban az Ön érdeke tehát, hogy létező és valós elérhetőségeket adjon meg!

 

HA BÁRMILYEN KÉRDÉSE VAN, KÉRJÜK KÜLDJE EL RÉSZÜNKRE ÉS MI HAMAROSAN VÁLASZOLUNK! 
evi@bsafety.hu

SZOLGALATIRUHA.HU WEBSHOP

4031 Debrecen, István út 108.

Telefon:  +36 (52) 536-663
+36 (20) 3600-479
Fax: +36 (52) 426-335
Email: evi@bsafety.hu
Honlap: http://szolgalatiruha.hu

SEGÍTHETÜNK? ITT AZONNAL ÜZENHET NEKÜNK:

logo_headKövesd a szolgalatiruhat a Facebookon is!